よくあるお問い合せ (Q&A)

こちらは当館をご利用の方からいただくお問い合せをまとめました。

Q.噴水広場で水遊びはできますか?【新着】
A.噴水広場は、手足を水に触れさせ水に親しんでいただくスペース(親水池)です。ろ過装置およびイオン滅菌装置により同じ水を循環して使用する設備となっており、専門業者による定期清掃を毎月1回(夏休み期間は毎週1回)、機器点検を毎年1回実施しています。さらに、遊泳用プールの水質管理基準を参考にプール用塩素剤の投入を行い、安全管理に努めておりますが、飲用に適することを保証するものではありませんので、水を飲まないようにご注意ください。また、ご利用後は手洗いうがい等による感染症予防を行うなど、健康管理に十分ご注意ください。

 

Q.レストランやお弁当を食べるところはありますか?
A.当館にはレストランがございます。また、館内の休憩スペース、ベンチ等にてお持込みいただいたお弁当を食べることが可能です。

 

Q.駐車場は有料ですか?
A.駐車場は無料となっております。(大型バス10台 乗用車360台)ただし、閉館後は一部を除き閉鎖させていただきますのでご協力をお願いいたします。

 

Q.授乳室・オムツ交換台はありますか?
A.館内幼児コーナー横に授乳室がございます。授乳室にはオムツ交換台と授乳イスが設置された個室が2部屋の他、調乳用温水器、オムツ交換台1台がございます。ただし、まことに勝手ながら男性の方は授乳室のご利用をお断りさせていただいております。
おむつ交換に関しては各男女トイレにオムツ交換台が設置されておりますのでそちらをご利用ください。

 

Q.屋外芝生広場での禁止されていることはありますか?
A.当館では以下のことをお断りさせていただいております。
・火気の無断使用 ・施設・設備の損傷・滅失させる行為
・秩序・風俗を乱す行為 ・植栽を伐採、採取、損傷させる行為
・鳥獣類の捕獲、殺傷 ・指定された場所以外での汚物の廃棄、放置する行為 家庭ごみの持込み
・立入禁止区域への立入 ・指定された場所以外での車両の乗り入れ、駐車
・テント・パラソルの設置 ・ローラースケート・インラインスケートの利用
・ペットの持込・散歩 ・自転車の乗降り(補助ハンドル付きで保護者が操作している場合は許可)
・スパイク付きのシューズ ・花火・バーベキューなど火気を利用すること
・タバコ ・その他

 

Q.車椅子やベビーカーの貸出しはありますか?
A.当館には車椅子・ベビーカーがそれぞれ5台あり、1階インフォメーションにて貸出しております。

 

Q.休館日や閉館後でも屋外芝生広場や遊具は利用できますか?
A.休館日や閉館後も利用できますが、屋外遊具”子どもの雲”と”噴水広場”は休館日および閉館時間中はお休みとさせていただいております。
なお、樹木や芝生の管理、遊具などの修繕のため、臨時に使用禁止とさせていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。